Общие условия реализации программного обеспечения Smart X
1. Tермины и определения
1.1. Для целей настоящих условий (далее - Договор) используются следующие термины и определения:

Интерфакс – АО «Информационное агентство Интерфакс», ИНН 7710374010.
Клиент – юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, присоединившееся к настоящему Договору путем оплаты счета.
Ресурс – программное обеспечение Smart X, предназначенное для автоматизации процессов маркетинга и продаж для B2B клиентов и расположенное по адресу https://smart-x-interfax.ru/.
Сайт – сайт в сети Интернет https://smart-x-interfax.ru/, на котором расположен Ресурс.
Лимит – максимальное количество потенциальных контрагентов, информацию о которых можно выгрузить с использованием Ресурса в течение календарного месяца.
Третье лицо – любое юридическое или физическое лицо (за исключением работников Клиента), не являющееся Стороной по Договору.
Пользователь – работник Клиента, непосредственно использующий Ресурс.
Устройство – комплекс из интернет-браузера и определяемого таким интернет-браузером стационарного или мобильного устройства, с которого осуществляется доступ к Ресурсу, в том числе рабочая станция (персональный компьютер, ноутбук), телефон, планшет.
2. Предмет Договора
2.1. Интерфакс обязуется предоставить Клиенту право использования программного обеспечения Smart X (Ресурса) на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, предусмотренных Договором, (далее - Лицензия) на срок, указанный в оплаченном Клиентом счете.
2.2. Размер Лимита, установленного Клиенту, а также максимальное количество Пользователей указаны в счете.
3. Предоставление Лицензии
3.1. Клиент обязуется предоставить Интерфаксу список адресов электронной почты Пользователей, которым необходимо предоставить пароли для использования Ресурса. Количество Пользователей не должно превышать максимальное количество, указанное в счете.
3.2. Интерфакс обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Клиента списка адресов электронной почты направить на указанные адреса ссылки для генерации индивидуальных паролей для доступа к Ресурсу. При этом адреса электронной почты будут назначены соответствующими паролям логинами.
3.3. Клиент использует Ресурс удаленно, через веб-интерфейс, доступный на сайте Ресурса. Клиент вправе использовать Ресурс на территории Российской Федерации.
3.4. Клиент обязан самостоятельно обеспечить себя техническими средствами (Устройствами) для использования Ресурса, а также обеспечить свой доступ к сети Интернет.
3.5. Клиенту предоставляется право использовать все функциональные возможности Ресурса для целей отбора потенциальных контрагентов и установления контакта с ними (при наличии правовых оснований для этого у Клиента), а также составления соответствующей отчетности, аналитики и осуществления контроля.
3.6. По желанию Клиента для Пользователей могут быть выбраны роли, позволяющие ограничивать возможности Пользователей в Ресурсе. Описание функциональных возможностей для каждой роли содержится на сайте Ресурса. В случае необходимости установления таких ограничений Клиент уведомляет об этом Интерфакс по электронной почте.
3.7. Информация о потенциальных контрагентах, сформированная с помощью Ресурса, автоматически поддерживается в актуальном состоянии в течение 12 (двенадцати) месяцев со дня ее формирования. По истечении указанного срока обновление указанной информации не осуществляется.
3.8. В случае исчерпания Клиентом единиц Лимита Клиент не вправе осуществлять выгрузку списков потенциальных контрагентов с использованием Ресурса. При этом все остальные функции Ресурса остаются доступными. Неиспользованные в течение месяца единицы Лимита на новый период не переносятся. Возврат денежных средств за неиспользованные в течение месяца единицы Лимита не осуществляется.
3.9. Клиент не вправе передавать пароли для доступа к Ресурсу третьим лицам, а равно заключать сублицензионные договоры в отношении прав на Ресурс.
3.10. Клиент обязуется не передавать информацию, полученную с помощью Ресурса, Третьим лицам без предварительного письменного разрешения Интерфакса. Клиент обязуется предупредить Пользователей о недопустимости передачи указанной информации Третьим лицам. Ответственность за действия Пользователей несет Клиент.
3.11. Интерфакс обязуется поддерживать работоспособность Ресурса. В случае, если из-за неполадок Ресурса, произошедших по вине Интерфакса, Клиент более 1 (одного) рабочего дня не сможет пользоваться Ресурсом, Клиент вправе проинформировать об этом Интерфакс в письменном виде по адресу электронной почты, указанному на Сайте. В случае подтверждения данного факта на стороне Интерфакс, срок Лицензии увеличивается пропорционально сроку существования указанных неполадок.
3.12. Интерфакс обязуется по мере необходимости вносить в Ресурс изменения, связанные с исправлением программных ошибок и улучшением его работоспособности. В случае, если внесение в Ресурс изменений может привести к временной неработоспособности Ресурса, Интерфакс обязуется не менее чем за 3 (три) рабочих дня уведомить об этом Клиента.
3.13. Клиент вправе не предоставлять Интерфаксу отчеты об использовании Ресурса, предусмотренные ст.1237 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Порядок расчетов
4.1. Оплата по Договору производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Интерфакса, указанный в соответствующем счете. Датой исполнения обязательств Клиента по оплате права использования Ресурса считается дата поступления денежных средств (полной стоимости, указанной в соответствующем счете) на расчетный счет Интерфакса.
5. Сдача-приемка
5.1. Предоставление Лицензии подтверждается односторонним актом о предоставлении Лицензии. Форма указанного акта определяется Интерфаксом. Интерфакс в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Лицензии направляет Клиенту указанный акт в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в счете, либо через оператора электронного документооборота. Акт подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью. В случае отправки Акта через оператора электронного документооборота он составляется в формате универсального передаточного документа со статусом «2» (с функцией «ДОП»).
5.2. В случае несогласия Клиента с содержащейся в акте информацией, Клиент обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления Интерфаксом акта направить Интерфаксу мотивированные возражения. Отсутствие указанных мотивированных возражений признается сторонами согласием Клиента с содержащейся в акте информацией.
6. Ответственность
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Интерфакс гарантирует, что обладает необходимыми правами для заключения Договора. Интерфакс также гарантирует, что в Ресурсе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц. Исключительное право на Ресурс не заложено, не оспорено, не существует каких-либо обязательств Интерфакс, предполагающих отчуждение исключительного права или препятствующих Клиенту использовать Ресурс в соответствии с настоящим Договором. В случае если гарантии, содержащиеся в настоящем пункте, будут нарушены, Интерфакс обязуется принять меры, которые обеспечат Клиенту беспрепятственное использование предоставляемых по настоящему Договору прав, а в случае невозможности обеспечить беспрепятственное использование предоставляемых прав возместить Клиенту понесенные убытки.
6.3. В случае наличия у Интерфакса информации о факте предоставления паролей для доступа к Ресурсу Третьим лицам, Интерфакс имеет право временно, до выяснения обстоятельств, приостановить предоставление Лицензии с последующим уведомлением Клиента о причинах такой приостановки.
7. Ограничение ответственности
7.1. Интерфакс не несет ответственности за происшедшие по независящим от Интерфакса причинам задержки доступа, включая перерывы, вызванные неполадками в работе сети Интернет, а также хакерскими атаками на Интерфакс и/или Ресурс, включая атаки типа DDoS.
7.2. Интерфакс не несет ответственности за некорректную работу Ресурса в случае использования Клиентом несовместимых с Ресурсом интернет-браузеров или некорректных настроек совместимых интернет-браузеров. Перечень совместимых с Ресурсом интернет-браузеров и требований к их настройкам размещен на сайте Ресурса.
7.3. Интерфакс гарантирует, что Ресурс в основных характеристиках будет соответствовать заявленным. При этом Ресурс предоставляется по принципу «как есть», в этой связи Интерфакс не дает гарантий в отношении пригодности Ресурса для конкретной цели и соответствия субъективным ожиданиям или требованиям Клиента. Если иное не будет согласовано Сторонами, Интерфакс не дает гарантии, что Ресурс будет работать бесперебойно или безошибочно, что все ошибки будут исправлены.
7.4. Интерфакс уведомляет, что будет предпринимать все экономически оправданные меры для обеспечения достоверности информации, предоставляемой Ресурсом. Однако, поскольку источники информации находятся вне контроля Интерфакса, Интерфакс не несет ответственности перед Клиентом за неточности и искажения, связанные с данными таких источников, включая производную информацию.
7.5. Полученная с помощью Ресурса информация носит исключительно справочный характер. В этой связи Интерфакс ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые убытки Клиента, возникшие по причине использования Клиентом указанной информации и/или по причине любого действия (или бездействия), совершенного на основании такой информации.
7.6. Ни Интерфакс, ни Ресурс не будут обозначаться Клиентом как источник информации, кроме случаев получения письменного разрешения Интерфакса.
7.7. Полнота и объем предоставляемой информации зависит от ее наличия в источниках. Клиент предупрежден, что в связи с особенностями законодательства та или иная категория информации может быть запрещена к разглашению, в связи с чем она не будет доступна с помощью Ресурса.
7.8. Во избежание сомнений, Интерфакс настоящим уведомляет, что в рамках Лицензии не предоставляет правовые основания Клиенту в отношении осуществления, в том числе по каналам связи, Клиентом прямой маркетинговой коммуникации и направлению рекламных материалов третьим лицам, чьи данные или информация о которых может быть сформирована Клиентом с помощью Ресурса. В подобных случаях Клиент обязуется самостоятельно (и без вовлечения Интерфакса) обеспечить подобные правовые основания.
7.9. Максимальный совокупный размер ответственности Интерфакса по Договору ограничен стоимостью Лицензии, фактически оплаченной Клиентом за предыдущие последовательные 12 (двенадцать) месяцев.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы в настоящем Договоре понимаются обстоятельства, определяемые в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ и возникшие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными действиями. В случае наступления таких обстоятельств срок действия Договора и срок предоставления Лицензии соразмерно увеличиваются на период действия этих обстоятельств.
8.2. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы, предполагаемом сроке их действия и прекращения их действия, Сторона, для которой они наступили, извещает другую Сторону в течение трех рабочих дней со дня наступления указанных обстоятельств.
8.3. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более трех месяцев подряд, Стороны обязуются принять решение о целесообразности продолжения исполнения Договора.
9. Разрешение споров
9.1. Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством в Арбитражном суде города Москвы. До передачи спора на разрешение Арбитражного суда города Москвы Стороны принимают предусмотренные настоящим разделом меры по досудебному урегулированию спора.
9.2. Претензия должна быть составлена в письменной форме и направлена одной Стороной другой Стороне по адресу Стороны-адресата, установленному Договором, с использованием курьерской доставки с отметкой о вручении либо с использованием почтовой связи заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении. Момент получения претензии Стороной-адресатом определяется в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.3. Сторона, получившая претензию, должна дать ответ на такую претензию в письменной форме в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения претензии.
9.4. В подтверждение заявленных требований к претензии должны быть приложены надлежащим образом оформленные и заверенные необходимые документы, которые отсутствуют у Стороны-адресата, их копии либо выписки из них.
9.5. В претензии могут быть указаны иные сведения, которые, по мнению Стороны, предъявившей претензию, будут способствовать более быстрому и правильному ее рассмотрению, объективному урегулированию спора.
9.6. При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, либо неисполнении требований по претензии в установленные для их исполнения сроки, либо невручении претензии по обстоятельствам, зависящим от Стороны-адресата, Сторона, предъявившая претензию, вправе после наступления любого из указанных событий передать спор на разрешение суда.
10. Электронный документооборот
10.1. Стороны вправе осуществлять электронный обмен документами, связанными с исполнением Договора, по телекоммуникационным каналам связи. Такой электронный документооборот (далее - ЭДО) между Сторонами осуществляется через Операторов ЭДО сторон. Оператором ЭДО Интерфакса является: АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127) идентификатор ЭДО: 2BM-7710137066-771001001-201408130117254168832.
10.2. Клиент направляет Интерфаксу свой идентификатор ЭДО по электронной почте в течение 2 (двух) рабочих дней со дня заключения Договора, либо в тот же срок направляет приглашение на осуществление электронного документооборота.
10.3. Электронные документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью. Стороны соблюдают требования к формату электронных документов, установленные нормативными актами налогового органа на день отправки соответствующего электронного документа.
10.4. Стороны осуществляют обмен только следующими видами электронных документов:
10.4.1. счета-фактуры;
10.4.2. универсальные передаточные документы со статусом «2» (с функцией «ДОП»);
10.4.3. акты-сверок.
10.5. Если иное не установлено действующим законодательством, при отражении в бухгалтерском и налоговом учете полученных электронных документов Стороны признают датой такого документа дату, указанную на первой странице соответствующего электронного документа. Доходы и/или расходы признаются для целей налогообложения в том отчетном (налоговом) периоде, к которому они относятся, в соответствие с действующим законодательством, независимо от даты получения документа и даты его подписания. При этом указанное в настоящем пункте применяется только в случае, если отправка электронных документов осуществляется в сроки, предусмотренные договором Сторон, в связи с которым составляются указанные электронные документы.
11. Прочие условия
11.1. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
11.2. Направляемые в соответствии с Договором уведомления считаются доставленными адресату:
(i) если такое уведомление доставлено работником Стороны и вручено адресату или его представителю под расписку - в день вручения;
(ii) если такое уведомление направлено независимой курьерской службой доставки - по истечении 3 рабочих дней после передачи курьерской службе доставки для отправки адресату;
(iii) если такое уведомление направлено по электронной почте - в 12.00 по московскому времени следующего рабочего дня после отправки и получения отчета о доставке.
11.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами и документами, направленными с адресов электронной почты: для Интерфакса — указанного на Сайте; для Клиента — указанного при регистрации (или в счете на оплату). Такие документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
11.4. Настоящим Стороны подтверждают и гарантируют следующее:
(i) Обработка персональных данных в рамках заключения и исполнения настоящего Договора осуществляется каждой из Сторон в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;
(ii) Передача Сторонами друг другу персональных данных работников и представителей Сторон в целях заключения и/или исполнения настоящего Договора осуществляется с согласия субъекта в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и не требует дополнительного получения от субъекта согласия на обработку его персональных данных получившей такие данные Стороной.
(iii) Каждая из Сторон обязуется в случае нарушения ей настоящих гарантий и возникновения в связи с таким нарушением у второй Стороны ущерба (в том числе в связи с уплатой штрафов по решениям органов контроля и надзора, а также удовлетворением претензий/исков субъектов персональных данных) возместить второй Стороне связанный с таким нарушением ущерб в полном объеме.
11.5. Интерфакс вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие общие условия. Указанные изменения вступают в силу со дня их опубликования. Клиент обязуется на регулярной основе проверять наличие изменений настоящих условий. Продолжение использования Ресурса после изменения условий означает полное согласие Клиента с новой редакцией.